Última actualización: Enero 2025
Bienvenido(a) a “Integra GYM”. A continuación se describen los términos y condiciones (en adelante, las “Condiciones de Servicio”) bajo los cuales C. Felipe de Jesús Haro Elizalde, persona física con actividad empresarial, con nombre comercial “Integra GYM” (en adelante, “Integra GYM” o el “Prestador”), ofrece el uso de sus instalaciones, servicios y plataformas tecnológicas. Estos términos aplican a todo usuario que desee contratar o hacer uso de los servicios, instalaciones y/o herramientas proporcionadas por “Integra GYM”.
Al hacer uso de las instalaciones de Integra GYM, así como de su plataforma en línea o aplicación web, usted acepta plenamente y sin reservas las presentes Condiciones de Servicio. Si no está de acuerdo con alguno de los puntos aquí establecidos, le pedimos se abstenga de utilizar nuestros servicios.
Integra GYM ofrece, entre otros, los siguientes servicios:
Cada servicio puede requerir el cumplimiento de requisitos específicos (por ejemplo, la edad mínima para asistir a ciertas clases o para utilizar determinadas zonas del gimnasio).
La edad mínima para entrenar en el gimnasio de Integra GYM es de 12 años. Cada clase grupal o entrenamiento puede tener requisitos de edad específicos que se detallarán al momento de la inscripción. Los menores de edad deberán contar con la supervisión de un padre, tutor o responsable legal y deberán firmar o autorizar la correspondiente carta responsiva.
Para hacer uso de ciertos servicios, el usuario deberá crear un perfil y proporcionar datos personales que pueden incluir nombre completo, teléfono, correo electrónico, dirección, edad, información de salud, etc., conforme a lo descrito en nuestro Aviso de Privacidad. El usuario se compromete a proporcionar información veraz y actualizada, y a mantener la confidencialidad de sus credenciales de acceso. Cualquier uso no autorizado de la cuenta deberá ser notificado de forma inmediata a Integra GYM.
Integra GYM acepta los siguientes métodos de pago:
Para cualquier duda sobre facturación, se deberá contactar al correo info@integragym.com. Es responsabilidad del usuario proporcionar los datos fiscales correctos en caso de requerir factura.
El usuario podrá solicitar la cancelación de su membresía o plan de entrenamiento mediante notificación escrita en cualquier momento. Sin embargo, no se concederán reembolsos parciales o totales por el tiempo no utilizado, quedando a criterio del usuario concluir el período contratado o solicitar la baja inmediata.
El usuario reconoce que la práctica de actividad física y el uso de las instalaciones de Integra GYM conllevan ciertos riesgos. Por lo tanto, el usuario asume toda la responsabilidad por su estado de salud y capacidades físicas. Asimismo, deberá firmar la correspondiente carta responsiva, deslindando a Integra GYM de cualquier responsabilidad legal que pudiera derivarse de lesiones, accidentes o daños ocasionados por el uso de las instalaciones, equipos o servicios.
Todos los contenidos, rutinas, programas de entrenamiento, imágenes, logotipos, videos y/o material informativo proporcionados por Integra GYM son propiedad del Prestador, sus licenciantes o proveedores de contenido, y se encuentran protegidos por las leyes de propiedad intelectual aplicables. Ninguna parte del contenido podrá ser copiada, reproducida o distribuida sin el consentimiento previo y por escrito de Integra GYM.
Integra GYM se reserva el derecho de admisión y permanencia en sus instalaciones o plataformas en línea, así como la facultad de cancelar el acceso o membresía cuando el usuario incurra en una o más de las siguientes conductas:
Asimismo, en caso de uso de los canales de comunicación (teléfono, correo electrónico, WhatsApp), se prohíbe el envío de contenido ilegal, difamatorio, obsceno o que implique acoso, spam u ofrezca productos o servicios no autorizados por Integra GYM.
Integra GYM se reserva el derecho de actualizar o modificar estas Condiciones de Servicio en cualquier momento. Cualquier cambio se publicará en la siguiente dirección:
www.integragym.com/condiciones.html
El uso continuo de los servicios después de la publicación de los cambios implica la aceptación de los mismos.
Estas Condiciones de Servicio se regirán por las leyes vigentes en los Estados Unidos Mexicanos, específicamente por la legislación aplicable en el estado de Morelos. Cualquier controversia que surja con motivo de la interpretación o ejecución de estos términos se someterá a los tribunales competentes en Cuernavaca, Morelos.
Integra GYM pone a disposición de los usuarios un buzón de quejas y sugerencias dentro de las instalaciones, donde podrán depositar sus comentarios. Asimismo, se recibe retroalimentación vía correo electrónico en info@integragym.com. El Prestador se compromete a dar seguimiento a cada caso y notificar al usuario sobre las acciones tomadas o la resolución correspondiente.
Integra GYM cuenta con programas de afiliados y de referidos que permiten a los clientes obtener beneficios y/o comisiones al recomendar o afiliar a nuevos usuarios. Dichos programas se regulan por políticas específicas que se darán a conocer al momento de su inscripción.
Además, el usuario autoriza a Integra GYM a utilizar fotografías o videos tomados dentro de sus instalaciones o durante eventos organizados por el Prestador para fines publicitarios, promocionales o comerciales, sin que por ello el usuario reciba remuneración alguna.